BUSINESS ADVISOR: Potencializando o Sucesso dos Nossos Clientes
Você está buscando um parceiro confiável para impulsionar o crescimento e o desempenho do seu negócio? Apresentamos a você o serviço de business advisor, uma solução abrangente que visa maximizar o potencial de sua empresa e ajudá-lo a alcançar resultados excepcionais, durante sua jornada SAP.
Fase 1 – Elaboração RFI/RFP:
Nossos especialistas em BUSINESS ADVISOR estarão à disposição para auxiliá-lo na elaboração de RFI (Request for Information) e RFP (Request for Proposal). Com vasta experiência no mercado, forneceremos orientação estratégica para criar solicitações claras e abrangentes, garantindo que você obtenha as informações e propostas mais relevantes dos potenciais parceiros.
Short list e Análise PT e PC:
Com base em sua lista de fornecedores em potencial, ajudaremos a realizar uma avaliação criteriosa para identificar os mais adequados às suas necessidades. Analisaremos a Proposta Técnica (PT) e a Proposta Comercial (PC), avaliando fatores-chave, como experiência, competências técnicas, aderência aos requisitos e viabilidade financeira.
Balanceamento:
Sabemos da importância de equilibrar suas necessidades comerciais com as restrições orçamentárias. Nossos consultores de negócios o auxiliarão a encontrar o equilíbrio perfeito entre o desempenho e o custo, garantindo que você tome decisões informadas e eficientes.
Fase 2 – Gestão de Mudança:
Preparação do projeto e keyuser:
Compreendemos que qualquer mudança organizacional exige uma preparação adequada. Nossos especialistas trabalharão em estreita colaboração com você e sua equipe de “key users” para identificar os desafios e definir uma estratégia clara para a implementação do projeto. Faremos uma análise minuciosa dos processos existentes e ajudaremos a projetar um plano de transição suave.
Definição dos objetos básicos:
A definição dos objetivos é fundamental para o sucesso de qualquer projeto. Nossos consultores o guiarão na formulação de metas realistas, mensuráveis e alcançáveis, alinhadas com a visão estratégica de sua organização. Ao estabelecer esses objetivos básicos, estaremos direcionando seus esforços para o sucesso a longo prazo.
Arquitetura de negócio:
Uma arquitetura de negócio sólida é fundamental para o crescimento sustentável. Nossos especialistas em BUSINESS ADVISOR irão colaborar com você na criação de uma estrutura sólida, alinhando processos, sistemas e recursos para otimizar a eficiência e a produtividade em sua organização.
Fase 3 – Gestão de Projetos:
Quality Gate de cada fase do projeto de acordo com a metodologia SAP:
Para garantir a qualidade e o progresso contínuo do projeto, implementaremos marcos (quality gates) em cada fase do processo, conforme a metodologia SAP. Essas etapas críticas de revisão e avaliação asseguram que o projeto esteja no caminho certo e alinhado às melhores práticas, minimizando riscos e atrasos.
Mapeamento de riscos e issues do projeto:
Identificar e gerenciar riscos e problemas é essencial para evitar surpresas indesejáveis durante o projeto. Nossos consultores experientes realizarão uma análise abrangente de riscos e issues, permitindo que você adote medidas preventivas e tome decisões informadas para mitigar possíveis contratempos.
Definição de SLAs:
A definição de SLAs (Service Level Agreements) claros e mensuráveis é crucial para garantir a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. Nossos especialistas ajudarão sua empresa a estabelecer acordos de nível de serviço, estipulando prazos, responsabilidades e métricas de desempenho para garantir uma gestão eficaz do projeto.
Fase 4 – Gestão de Testes:
Definição de SLAs para o período de testes/Sprints:
Estabelecer SLAs para o período de testes e sprints é crucial para monitorar e controlar a qualidade do trabalho realizado. Nossos especialistas o ajudarão a definir acordos de nível de serviço para garantir que os prazos de testes sejam cumpridos, os problemas sejam resolvidos de forma oportuna e a equipe esteja comprometida com a entrega de resultados de alta qualidade.
Auxílio na definição de cenários de testes de acordo com a criticidade e a capacidade de execução:
Testes abrangentes são essenciais para garantir a funcionalidade e a integridade do sistema implementado. Nossos consultores de BUSINESS ADVISOR o auxiliarão na definição de cenários de testes relevantes e adequados, considerando a criticidade das funcionalidades e a capacidade de execução, garantindo uma cobertura adequada dos requisitos essenciais.
Fase 5 – Sustentação:
Apoio na construção dos SLAs de problemas críticos após o go-live:
Após a conclusão do projeto, continuaremos a apoiar sua empresa na gestão dos problemas críticos. Nossos consultores o ajudarão a estabelecer SLAs específicos para garantir uma resposta rápida e eficiente aos problemas que possam surgir após o lançamento do sistema, minimizando o impacto nos negócios.
Auxílio na definição de critérios de chamados durante a garantia:
Durante o período de garantia, é fundamental estabelecer critérios claros para a abertura de chamados e o suporte técnico. Nossos especialistas o auxiliarão a definir os critérios apropriados, garantindo que as solicitações sejam tratadas adequadamente e dentro dos prazos estipulados, para que você tenha tranquilidade e confiança em nosso suporte contínuo.
Escolha a parceria certa com BUSINESS ADVISOR e permita que nossos consultores especializados otimizem seu sucesso empresarial. Estamos comprometidos em oferecer soluções personalizadas, orientação estratégica e expertise para ajudá-lo a alcançar seus objetivos. Contate-nos agora mesmo e descubra como podemos impulsionar seu negócio para o próximo nível.